Podmínky služby
Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností:
KPC Facility s.r.o.
Brigádnická 231/69, Mokrá Hora, 621 00 Brno
IČ: 09916474
DIČ: CZ09916474
E-mail: info@livolio.cz
(dále jen „prodávající“)
a zákazníky, kteří uzavírají kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu na webové adrese www.livolio.cz (dále jen „kupující“).
Společnost je plátcem DPH.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku lze provést pouze prostřednictvím našeho e-shopu. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího.
3. Cena a platba
Ceny jsou uvedeny včetně DPH.
Kupující může zaplatit:
-
Online platební kartou přes Shopify Payments
-
Apple Pay
-
Google Pay
-
PayPal
Veškeré platby jsou zabezpečené a probíhají přes certifikované platební brány.
4. Doprava a dodání
Zboží odesíláme prostřednictvím služby Zásilkovna do České republiky a Slovenska.
Doba doručení je zpravidla 2–5 pracovních dnů od odeslání objednávky. Cena dopravy se zobrazí v košíku před dokončením objednávky.
5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)
Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a pokud možno v původním obalu. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
Po obdržení vráceného zboží bude částka vrácena nejpozději do 14 dnů na účet kupujícího.
6. Reklamace a záruka
Na zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců. Reklamace je možné uplatnit e-mailem na info@livolio.cz.
Prodávající se zavazuje vyřídit reklamaci co nejdříve, nejpozději však do 30 dnů od jejího obdržení.
7. Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů naleznete na stránce Ochrana osobních údajů (GDPR).
8. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 28. 5. 2025 a mohou být prodávajícím průběžně aktualizovány. Kupující je povinen se s nimi seznámit při každé objednávce.